2021年pos机竞争市场非常激烈,形成了一些不法人员钻空, 鱼龙混杂。对于用户来讲,如果不能完全辨认正规POS机服务商,吃亏就难免了。 下面是一位pos机用户苦苦追要pos机押金的案例:
从截图聊天记录看到, 客户向pos机业务员追要了好几个月,最后还是苦苦无果, 这是记录济南本地某市场商户信任地推人员,办理了一款某品牌电签pos机, 押金299元。 。。。重点说明: 电签版pos机因为成本都在100多元左右, 一般正规支付公司押金都在100元前后, 还有很多免押金版。 如果电签版开机押金大于200元以上,那么要小心后续退还问题了。 大pos机押金也就是299元为正常pos机最高点了, 如果大pos机开户押金大于300元以上也要小心了。
从聊天记录也可以看出,押金最终没有退还, 业务员让打其公司400客服电话,这其实就是一种敷衍, 一个合格的服务商, 当POS机达标后,押金要么自动退还用户, 要么通过办理人员或者公司专门客服主动退还客户。 这一点完全看出服务商非正规性,存在扣押金不退的嫌疑。
那么,作为用户来讲如何选择一家合格的pos机服务商呢?
1, 首先你要掌握了解pos机常识,办理常识, pos机一些品牌。 如果对pos机不算了解, 就不要最求利益最大化,而是选择pos机行业的内品牌支付公司, 品牌pos机为首选, 这最起码品牌pos机不会胡乱欺骗用户, 放心选择。
2, pos机再牛气,pos机支付公司的人也不会亲自为用户装机办理服务。 所以凡是打着支付员工名义的都是骗人, pos机装机售后都是委托pos机服务商来完成的, 一般正规pos机服务商都是需要与支付公司签约合作协议的, 所以不会乱欺骗客户。
3, pos机服务商有招商招代理权限,他们一般招二级、三级代理一般不会看代理资质, 一般个人都可以兼职做pos机服务商, 这就会留下一些隐患, 职业人员素质与管理难, 不可能做到每个pos机从业者都很守行业规则。 也就会出现了一些口说无凭的不靠谱骗客户尽快办理的话, 客户信以为真,选择了更实惠便宜的pos机, 其实选择的是对方的谎言, 这些都很难兑现。
4, 还有售后方面的问题,就是很多从业者干没几个月不干了, 用户pos机遇到问题,也会无人来解决。 如果对方是公司性质,会有专人对接。如果对方只是兼职pos机服务商, 这就很难找到人了。
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